发票查询/统计相关问题

1.发票开具状态为:开具中,怎么办?

答:在开票订单页,点击状态栏开具中前面的感叹号查看原因,若无异常报错请耐心等待,切勿重复提交开票申请。

2.托管前的电子票能不能转成PDF文件?

答:可以,重新推送即可,若已生成URL后不可。

3.电子票下载PDF文件报错?

答:请联系运维人员。

4.重新推送电子票失败,提示:获取发票版式文件链接异常。

答:请联系运维人员。

5.电子票可以批量下载PDF文档吗?

答:暂时不支持。

6.托管后能查到以前开具过的发票信息吗?

答:可以的,需要修复一下发票。建议不要在需要开票的时间段修复发票。

7.谷歌浏览器下载合力的PDF文件闪一下,没有去下载怎么办?

答:在浏览器地址栏中输入chrome://flags/找到#treat-unsafe-downloads-as-active-content选项,然后选择Disable之后重启浏览器。

8.发票修复一直修复失败怎么办?

答:点击修复失败的票种查看失败原因,若报异常错误,请联系运维人员。